Vous pouvez enregistrer un message vocal sur votre site pour les codes qui doivent être diffusés par téléphone. Par exemple, un message vocal est enregistré après la création de nouveaux lieux de travail, corps d'emploi, calendriers et motifs. Vous pouvez personnaliser des identifiants de messages vocaux, tels que le message de bienvenue. Ces ID comportent le champ Peut modifier? sélectionné. Le système génère un numéro d'identification de message vocal pour chaque élément, qui est saisi sur le téléphone.
Vous pouvez rechercher un ID de message vocal par son annotation. Saisissez le libellé de l'élément et cliquez sur Recherche. Ce champ est sensible à la casse. Si une annotation contient cette valeur, elle s'affiche.
Modifier un message vocal
Si un ID de message vocal est configuré comme modifiable, vous pouvez :
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Modifier l'annotation et la description. Nous avons recommandé que l'annotation représente précisément le message vocal téléphonique.
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Enregistrer un message vocal ou modifier l'enregistrement.
Pour rechercher des identifiants de messages vocaux :
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Depuis Téléphone, choisissez Message vocal téléphonique.
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Définissez les critères, puis cliquez sur Recherche.
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Cliquez sur l'ID.
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Modifiez la description et l'annotation si nécessaire.
Vous pouvez uniquement modifier les messages vocaux qui affichent Oui dans le champ Modifier? dans la liste des messages vocaux téléphoniques.
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Cliquez sur Définir l'annotation.
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Cliquez sur Sauvegarder.